Что такое «фекальный маркетинг»? (часть одиннадцатая)

Наша сага о фекальном маркетинге почти закончена — сегодня у нас предпоследняя серия (вчера, напомним, мы разбирали десятый признак — как отгородиться от клиента колл-центром и юристами).

Признак одиннадцатый: побольше спама и побольше персональных данных.

Начну, как это часто бывает, с собственного примера. Началось это все в августе 2013 года, в пятницу вечером. На мой телефон пришло вот такое сообщение с рекламой какого-то такси. Услугами я его никогда не пользовался, а после такого спама — и пользоваться не буду из принципа.

Естественно, первой моей реакцией было позвонить по указанному номеру телефона и «вежливо» объяснить, что спамить — нехорошо. Ответ меня поразил: это наше священное право спамить, не нравится — не читай. Соединить с начальством они отказались в принципе — якобы нет технической возможности (ага, у всех спамеров так, и вчерашняя моя история про «Сбербанк» тому подтверждение).

После этого начался сущий ад: каждую пятницу, субботу и воскресенье приходило такое же сообщение. Видимо, они наивно думали, что я бухой фанатик «Локомотива», который нажрался в доску в каком-нибудь спорт-баре и меня срочно нужно везти домой на их недо-такси.

Попутно отметились не только эти недоумки, но и еще несколько номеров (см. другой скриншот). Тактика была примерно такой же — SMS в пятницу, субботу или воскресенье поздно вечером, когда нормальные люди уже спят.

Звонить им каждый раз было бесполезно — девочки на вызове настолько тупы, что общаться с ними противно. Поэтому было принято следующее решение: обратиться в управление ФАС по Ярославской области.

Понадобилось немного:

• копия договора с оператором;
• распечатка звонков за тот день, когда пришел спам;
• скриншот с телефона со спамом.

На каждый случай спама было написано отдельное заявление, после чего вся пачка была сдана в управление, и бюрократическая машина завертелась.

Итог: спам прекратился (хотя и не сразу — сообщения шли и после подачи заявлений, на что тут же писались новые), таксистам дали по ушам.

Мораль.

А мораль тут очень простая: не спамить ни в каком виде. Спам раздражает. Спам бесит. За спам потребитель вынужден платить свои деньги. Если вы, как руводители, этого не понимаете — значит, с вами нужно бороться всеми законными и не очень методами (кто забыл, главного спамера рунета в 2003 году просто убили).

Особо следует выделить тех, кто ради спама своей копро-конторы собирает кучу персональных данных — как-нибудь примеры выложу. Сейчас невозможно получить какую-нибудь дисконтную карту без указания номера телефона и адреса электронной почты. Зачем они вам? Спамить? Да идите вы на фиг. Во всех таких анкетах я принципиально пишу телефон +7 (000) 000−00−00, чего и вам советую.

Пора закругляться. Противники спама — лайкайте. Поддерживаете спам — лайкайте дважды.

Не забывайте лайкать: