Pringles: как правильно есть чипсы
«… Чипсы в пакетах —
Хуже их нету,
Жирные руки,
В крошках все брюки.А новые «Pringles» —
Вкус восхитительный,
С любым ароматом,
Просто пленительный!«Pringles»: попробовав раз —
Ем и сейчас!..»

Логотип «Pringles».
1996 – 2002 годы.
Думаю, все помнят эту рекламу чипсов «Pringles» двадцатилетней давности. Тогда, в 1997 году, компания «Procter&Gamble» еще только-только выводила на российский рынок «Pringles», хотя в США они продавались с 1967 года.
И вот, через двадцать лет после начала продаж чипсов «Pringles» в России и через пятьдесят лет после начала их производства в США, оказалось, что все эти полвека мы неправильно ели чипсы «Pringles». Фейспалм…
Газета «The Sun» (ну да, еще та газетка, но другие на такие мелочи не обращали внимания) провела исследование и выяснила, что специями посыпается только одна сторона чипсов «Pringles» — выпуклая. Вогнутая же остается «неприправленной». Открытие, надо сказать, из разряда достижений «британских ученых». Но раз уже факт вскрылся, газета обратилась за комментариями к производителю (с 2012 года брэнд «Pringles» принадлежит компании «Kellog»).

Банка чипсов «Pringles» с 2009 года.
Ответ производителей можно смело заносить в анналы фекального маркетинга: да, чипсы «Pringles» действительно посыпаются специями с одной стороны. Мало того, чипсы «Pringles» нужно еще уметь правильно есть: для правильного съедения чипсы нужно класть вогнутой стороной на язык. При этом производители чипсов «Pringles» знали, что вот уже пятьдесят лет люди во всем мире кладут чипсы выпуклой стороной вверх, а вогнутой — на язык.
Мне казалось, что производители чипсов «Pringles» намного умнее. В конце концов, они провели блестящую фланговую атаку на весь рынок чипсов, выпустив их не в пакетиках, а в банках. Атака оказалась удачной: банки «Pringles» были гораздо удобнее чем пакетики: никаких крошек, потому что сами чипсы не подвергаются сжатию во время транспортировки.
Но вот нанесение специй с одной стороны чипсов — это за гранью добра и зла. Причем само одностороннее нанесение можно было бы еще оправдать технологией производства, а вот нанесение «не с той стороны» — для меня абсолютно непонятно. Тем более, что производители еще пятьдесят лет назад знали, как именно люди едят чипсы «Pringles».
Эпичность фэйла на этом не заканчивается. Если уж факап вскрылся, то зачем нужно было придумывать «инструкцию» по употреблению чипсов «Pringles»? Сами-то пробовали засовывать чипсы «не той» стороной?
Итог истории: еще один кейс фекального маркетинга в моей копилке.
Не забывайте лайкать: