0

О «стандартах» общения колл-центра

Автор: Александр Сальников, опубликовано 02.02.2020 в рубрике Инструментарий маркетинга

Помните, на днях я обещал научить всех правильно пользоваться различными инструментами, которые облегчают жизнь службы маркетинга, и даже открыл специальный раздел? Раз обещал — делаю, правда, я — не учитель начальной школы, и рассказывать, на какую кнопку надо нажать, чтобы все было «зашибись», не буду. Я дам только общее направление, так сказать, волшебный пинок в нужную сторону, а дальше уж ваше дело, как именно это реализовывать с учетом той техники, которая есть у вас. Дальше »

Метки: , , , ,

0

Пасха — я покрашу яйца, хоть их в брюках и не видно!

Автор: Александр Сальников, опубликовано 01.05.2016 в рубрике Маркетинг территорий

Пасха, я достану из серванта банку на три литра,
Пасха, я покрашу яйца, хоть их в брюках, и не видно,
Пасха, сяду я в свою машину марки «Орленок»,
Пасха, память всех своих родных я чтить привык с пеленок.

Думаю, каждый из вас помнит эти бессмертные строки Юры Хоя и группы «Сектор Газа», написанные еще в 1989 году. Вспомнил я их не случайно — сегодня типа Пасха. Дальше »

Метки: , , , ,

0

Фултонская речь, или 70 лет железному занавесу

Автор: Александр Сальников, опубликовано 05.03.2016 в рубрике Маркетинг территорий

Ровно семьдесят лет назад, в городе Фултоне, штат Миссури, Уинстон Черчилль выступал перед студентами Вестминстерского коллежда. Выступление было коротким — 15 минут 33 секунды, число слушателей — около полутора тысяч. Однако, именно это выступление Черчилля вошло в историю, попутно создав один из самых известных брэндов. Впрочем, обо всем по-порядку. Дальше »

Метки: , , , , , , , , , , , , ,

0

Тамбовский волк и его товарищи

Автор: Александр Сальников, опубликовано 19.02.2016 в рубрике Маркетинговые коммуникации

Телеграф Интернет в последнее время приносит новости, одна удивительнее другой. Буквально пару часов назад я узнал, что Арбитражный суд Тамбовской области признал регистрацию товарного знака «Тамбовский волк» индивидуальным предпринимателем Николаем Хомутовым нарушением антимонопольного законодательства. Истцом в суде выступало, естественно, Тамбовское управление ФАС. Дальше »

Метки: , , , , , , , , ,

0

С Татьяниным днем!

Автор: Александр Сальников, опубликовано 25.01.2016 в рубрике Разное

Сегодня я не буду ничего писать. Сегодня я просто поздравлю всех студентов — и настоящих, и бывших, и своих, и не своих — с Татьяниным днем, он же — день всех российских студентов. Дальше »

Метки: ,

0

Их нравы

Автор: Александр Сальников, опубликовано 23.01.2016 в рубрике Маркетинг территорий

Давным-давно, когда я еще был маленьким, одна шестая часть суши была единой, а рулил ею Бармалей, не способный произносить тридцать букв, почти в каждой газете и журнале была рубрика «Их нравы». Был, разумеется, и телевизионный аналог этой рубрики. Как правило, там публиковались материалы, сравнивающие жизнь на загнивающем Западе со странами развитого социализма. Просто уж так получилось, что новостная лента принесла сегодня два сообщения, которые так и хочется озаглавить в советском стиле: «У них и у нас». Дальше »

Метки: , , , , , ,

0

Здравствуй, Старый Новый год!

Автор: Александр Сальников, опубликовано 14.01.2016 в рубрике Маркетинг территорий

Русский медведь с КалашомНеделю назад мы уже говорили о том, что Россия — это совершенно уникальная страна. Только в России по улицам просто так ходят медведи, которые пьют водку и играют на балалайках. В России есть снег. Много снега. Очень много снега.Из-за этого никакой Санта-Клаус не может приехать в Россию — его сани здесь застрянут в сугробах, а олени — замерзнут. Поэтому к русским детям зимой приходит Dead Moroz. «Dead» — потому что на улице термометр показывает ниже нуля по Фаренгейту. Лютейший, смертельный дубак для Санты, а Moroz выживает, ибо ходит в национальной одежде — ватнике.

В России половину букв пишут зеркально. Вот так: «ЯUSSIA» и «SИOW». А вторую половину букв в России пишут вообще не так.

А еще в России неправильный календарь. Рождество в России отмечают почему-то 7 января. И только в России есть странный праздник — Старый Новый год. Дальше »

Метки: , , ,

0

Православное Рождество такое православное…

Автор: Александр Сальников, опубликовано 07.01.2016 в рубрике Маркетинг территорий

Чем Россия известна в мире? С чем вообще обычно ассоциируется сам брэнд «Россия»? Стандартный набор: водка, марешка, ушанка, ватник, медведи на улицах… Да, все это есть, и все это действительно символы России. Но есть еще одна вещь, которая могла бы стать отличительным свойством брэнда «Россия». Дальше »

Метки: , , , , , , ,

Copyright © 2013 – 2020 Александр Сальников Все права защищены.
Сайт использует тему «Деск Месс Мирроред» из «Бай Нау Шоп». | Соглашение об использовании сайта.