0

О «стандартах» общения колл-центра

Автор: Александр Сальников, опубликовано 02.02.2020 в рубрике Инструментарий маркетинга

Помните, на днях я обещал научить всех правильно пользоваться различными инструментами, которые облегчают жизнь службы маркетинга, и даже открыл специальный раздел? Раз обещал — делаю, правда, я — не учитель начальной школы, и рассказывать, на какую кнопку надо нажать, чтобы все было «зашибись», не буду. Я дам только общее направление, так сказать, волшебный пинок в нужную сторону, а дальше уж ваше дело, как именно это реализовывать с учетом той техники, которая есть у вас. Дальше »

Метки: , , , ,

0

«Совкомбанк» и «Халва»: это, товарищи, полный песец…

Автор: Александр Сальников, опубликовано 27.01.2020 в рубрике Фекальный маркетинг

Продолжение истории с банком «Совкомбанк», которая началась вчера. Напомню, что они прислали мне SMS, в котором была реклама какой-то кредитной карты «Халва»: Дальше »

Метки: , , , , , , , ,

0

«Совкомбанк»: первый шаг на пути к абсолютному говну. Или уже последний?

Автор: Александр Сальников, опубликовано 26.01.2020 в рубрике Фекальный маркетинг

Вот не хотел сегодня писать второй пост, а приходится. 🙁 Сегодня воскресенье, у меня законный выходной, расслабиться хочется. Ан нет, адепты секты фекального маркетинга не дают отдохнуть.

Итак, в 1220 мне приходит такая SMS: Дальше »

Метки: , , , , , , , ,

0

«Не умеете на клавиши нажимать!»

Автор: Александр Сальников, опубликовано 22.09.2015 в рубрике Фекальный маркетинг

Данный материал доступен только VIP читателям.Так уж получилось по жизни, что через меня проходит несколько счетов за электроэнергию в месяц. Все они — от какой-то шараги, которая постоянно меняет свои названия, плодится, объединяется, разъединяется… В общем, я уже не успеваю следить за всеми ее переименованиями. В последний раз ее звали ПАО «ТНС энерго Ярославль» (думаю, это ненадолго).

vip notice spliiter

Ограничение: данный материал доступен только VIP-читателям. Если Вы уже являетесь VIP-читателем, то Вам нужно залогиниться на сайт.

Метки: , , , , , , ,

Copyright © 2013 – 2020 Александр Сальников Все права защищены.
Сайт использует тему «Деск Месс Мирроред» из «Бай Нау Шоп». | Соглашение об использовании сайта.